Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von fadedgeneration.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Sie dient dem Zweck, sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Fadedgeneration zu schützen und zu wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von fadedgeneration.info im Rahmen des SaaS-Modells angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die auf die Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen von fadedgeneration.info in Anspruch nimmt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für die Nutzung der Dienstleistungen von fadedgeneration.info gezahlt wurde.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service-Angebote, die von fadedgeneration.info bereitgestellt werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanspruch

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

  • Die Dienstleistung nicht wie beschrieben funktioniert oder erhebliche Mängel aufweist.
  • Die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beantragt wird.

Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  1. Eine schriftliche Anfrage per E-Mail an [email protected] senden.
  2. Den Grund für die Rückerstattungsanfrage klar und detailliert darlegen.
  3. Die Bestellnummer und alle relevanten Informationen bereitstellen.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Die folgenden Fälle sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Wenn der Nutzer die Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen genutzt hat.
  • Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von fadedgeneration.info verstoßen hat.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung ihrer Rückerstattungsanfrage erforderlich sind, wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, innerhalb der oben genannten Fristen eine Rückerstattung zu beantragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Fadedgeneration haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Fadedgeneration ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer sollten sich über ihre Rechte im Hinblick auf ihre personenbezogenen Daten informieren.

Änderungen der Richtlinie

Fadedgeneration behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie können Nutzer Fadedgeneration unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

  • Telefon: +490172744030
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Main Tower, Neue Mainzer Strasse 52-58, Floor 13, Office 83, Frankfurt am Main 60311, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.